นโยบายความเป็นส่วนตัว allbang
— ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย allbang ("เรา", "allbang", "แพลตฟอร์ม") เพื่อชี้แจงให้สมาชิกและผู้ใช้งาน ("คุณ", "สมาชิก") เข้าใจอย่างชัดเจนว่า allbang จัดเก็บ ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

allbang ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีค่าและละเอียดอ่อน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานทุกส่วนโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับแรก นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการบน allbang ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้ allbang เก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

allbang เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลที่ allbang เก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้

allbang ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองและมีระบบความปลอดภัยแยกต่างหาก

allbang ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก — ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน allbang
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และข้อมูลที่ให้มาถูกต้องตรงกับความเป็นจริง
• การป้องกันการฉ้อโกง — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ปกป้องบัญชีของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงประสบการณ์ — ใช้ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาหน้าตาเว็บไซต์ เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ allbang
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตบัญชี และข่าวสารที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — จัดเก็บและรายงานข้อมูลตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนดตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

allbang ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้นที่ allbang อาจแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น PromptPay, TrueMoney โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงการรักษาความลับกับ allbang
• ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อบัญชีกับแพลตฟอร์มเกมคู่ค้า เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหนังสือราชการที่ถูกต้องตามกฎหมาย allbang มีหน้าที่ให้ความร่วมมือ
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นเพื่อสืบสวนหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ allbang ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกับ allbang ก่อนเริ่มทำงานร่วมกัน

allbang ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่ allbang ใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ allbang
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล เช่น รหัสผ่าน หมายเลขบัญชีธนาคาร ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control พนักงาน allbang สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติและจัดเก็บในพื้นที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ

allbang ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้บน allbang แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ allbang เข้าใจว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่ใช้ฟีเจอร์ใดบ้าง ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้งาน allbang ครั้งถัดไป
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ allbang เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน allbang

allbang เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการใช้งานของบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บไว้ไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ไม่เกิน 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี
• ข้อมูลคุกกี้และการเข้าใช้งาน — เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา allbang จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยด้วยวิธีที่ป้องกันการนำกลับมาใช้ใหม่

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก allbang มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ครบถ้วนทุกข้อ ดังนี้

allbang ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หาก allbang พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ allbang จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีมีบัญชีบน allbang สามารถติดต่อแจ้ง allbang ได้ทันทีที่ support@allbang.ws เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็ว

allbang อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่มีผลบังคับใช้และวันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏอยู่บนหน้านี้เสมอ

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ allbang จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ เพื่อให้สมาชิกมีเวลาพิจารณาว่ายังต้องการใช้บริการต่อหรือไม่

allbang แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อ allbang ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@allbang.ws (แผนกคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)
• ช่องทางซัพพอร์ตในเว็บไซต์ allbang ตลอด 24 ชั่วโมง

allbang จะดำเนินการตอบสนองต่อทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจริงจังและทันเวลา หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ allbang คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด